Independiente · de origen propio · Actualizado 2026-06-18
Best Bug Reporting (2026)
7 Opciones comparadas en función del precio, el plan gratuito, el cumplimiento normativo y la adecuación a las necesidades, ordenadas de menor a mayor precio. Cada cifra incluye un enlace a la página web del propio proveedor y la fecha en la que la recopilamos; los planes que solo ofrecen presupuesto muestran un guion, nunca una estimación.
Puntos clave
- El más barato: Jam — $0 al mes.
- Nivel gratuito: Jam, Ruttl, Userback.
- Con seguimiento: 7 proveedores, datos actualizados hasta el 2026-06-18.
Comparación
| # | Bug Reporting | Precio de entrada | Gratis | HIPAA | SOC 2 | Ideal para | Fuente |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Jam | $0 al mes | Sí | — | Sí | engineering teams | jam.dev |
| 2 | Ruttl | $0 al mes | Sí | — | — | web designers | ruttl.com |
| 3 | Userback | $0 al mes | Sí | — | Sí | SaaS product teams | userback.io |
| 4 | BugHerd | $50 al mes | No | — | — | web development agencies | bugherd.com |
| 5 | Marker.io | $59 al mes | No | — | Sí | product teams | marker.io |
| 6 | zipBoard | $99 al mes | No | — | — | eLearning content review | zipboard.co |
| 7 | Usersnap | — | No | — | — | customer feedback management | solo para cotizaciones |
Los precios corresponden a la tarifa mensual de autoservicio más baja publicada en la fecha que figura en la fuente.
Cómo hemos elaborado este informe
Official pricing pages were re-fetched directly via WebFetch on 2026-06-18 for all seven vendors (marker.io/pricing, bugherd.com/pricing, userback.io/pricing, ruttl.com/pricing, jam.dev/pricing, usersnap.com/pricing, zipboard.co/pricing) plus vendor security/privacy pages for compliance. Prices are USD billed monthly unless a plan is explicitly per-seat. Where a plan is 'contact sales' / enterprise with no published price, monthlyUsd is null. CRITICAL CORRECTION: Usersnap's official pricing page renders prices in EURO and does NOT display machine-readable USD figures; the draft's USD prices ($49/$109/$199/$319) could not be verified on the official page and are contradicted by third-party aggregators (Capterra lists Startup $99 / Company $189 / Premium $329 under different plan names). Per a strict no-guess policy, all unverifiable Usersnap paid prices are set to null. Usersnap's free offering is a TRIAL (ends after 20 feedback items; accounts deactivated after 90 days), not a forever-free plan. Ruttl's annual per-seat price is not published and is omitted rather than estimated. All accessedAt = 2026-06-18.