Independiente · de origen propio · Actualizado 2026-06-13
El mejor software de CRM (2026)
8 Opciones comparadas en función del precio, el plan gratuito, el cumplimiento normativo y la adecuación a las necesidades, ordenadas de menor a mayor precio. Cada cifra incluye un enlace a la página web del propio proveedor y la fecha en la que la recopilamos; los planes que solo ofrecen presupuesto muestran un guion, nunca una estimación.
Puntos clave
- El más barato: Freshsales (Freshworks CRM) — $0 al mes.
- Nivel gratuito: Freshsales (Freshworks CRM), HubSpot Sales Hub, Salesforce Sales Cloud, Zoho CRM.
- HIPAA -listo: Freshsales (Freshworks CRM), Salesforce Sales Cloud, Zoho CRM, monday CRM, Insightly CRM.
- Con seguimiento: 8 proveedores, datos actualizados hasta el 2026-06-13.
Comparación
| # | Software de CRM | Precio de entrada | Gratis | HIPAA | SOC 2 | Ideal para | Fuente |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Freshsales (Freshworks CRM) | $0 al mes | Sí | Sí | Sí | Equipos de ventas de pymes que desean disponer de una función de llamadas integrada | freshworks.com |
| 2 | HubSpot Sales Hub | $0 al mes | Sí | No | Sí | startups y pymes que empiezan con un CRM gratuito | hubspot.com |
| 3 | Salesforce Sales Cloud | $0 al mes | Sí | Sí | Sí | grandes empresas con procesos de venta complejos | salesforce.com |
| 4 | Zoho CRM | $0 al mes | Sí | Sí | Sí | pymes con un presupuesto limitado que buscan una automatización completa | zoho.com |
| 5 | monday CRM | $12 al mes | No | Sí | Sí | equipos que buscan un CRM flexible y sin código | monday.com |
| 6 | Pipedrive | $14 al mes | No | No | Sí | equipos de ventas pequeños y medianos que buscan un proceso de ventas visual y sencillo | pipedrive.com |
| 7 | Copper CRM | $23 al mes | No | No | Sí | Google Workspace tiendas | copper.com |
| 8 | Insightly CRM | $29 al mes | No | Sí | Sí | equipos de ventas orientados a proyectos (cumplimiento vinculado a los acuerdos) | insightly.com |
Los precios corresponden a la tarifa mensual de autoservicio más baja publicada en la fecha que figura en la fuente.
Cómo hemos elaborado este informe
Los precios de autoservicio publicados se recopilaron directamente de la página de precios de cada proveedor (o, en los casos en que la página del proveedor bloqueaba el acceso automatizado o mostraba los precios en moneda local, de una fuente corroborativa claramente citada) en la fecha de consulta, el 13 de junio de 2026. Todos los precios de CRM en este sector se expresan por puesto/por usuario al mes y se registran según la tarifa de facturación anual, indicando «por usuario» en el campo billingModel; las tarifas mensuales y los porcentajes de descuento anual indicados se recogen cuando se publican. Los niveles «solo presupuesto» o «contactar con ventas» tienen un valor nulo en «monthlyUsd», y las métricas de centro de llamadas (minutos, llamadas, exceso de consumo) son nulas porque no se aplican al software CRM.